背景

24小时自助图书馆，也称智慧图书馆，因其通宵开放、无人值守、远程监管、安全舒适、刷卡进入、自动借还、实体书籍更新快捷、数字资源可以无限下载，人民群众可以享受更快捷、更直接、更便捷的阅读服务，所以虽然说是新生事物，但百姓热捧。

永州市在创建示范区、打造阅读城市品牌的过程中，紧紧围绕满足广大城乡居民精神文化需求的宗旨，为加快公共文化设施建设，切实解决人民群众读书、看报难的问题，突出科技支撑和智慧创建，着眼数字文化服务与传统文化服务有机整合，将建设24小时城区自助图书馆作为提升城市公共文化服务水平的重要内容和抓手。核心原则是坚持以人为本的服务理念，建设遍及全市城区的24小时自助图书馆，并通过有效的管理和良好的服务，使之切实成为一项文化惠民工程。

做法

1.政府主导主建。在城区24小时自助图书馆的建设中，充分发挥政府的主导作用，实行财政兜底，足额保证，建管和运营经费都列入财政预算。在中心城区24小时自助图书馆建设中，永州实行市区两级共建，区图书馆管理为主的方式。

其中市财政投入120万元，建设永州市体育中心和市滨江广场两家，然后每年按7.5万元1家的标准列入预算，由市文旅广体局委托冷水滩区图书馆管理、运营。永州经开区投资60万元建设1家，也按一年7.5万元的标准委托区图书馆运营。其他各县区建设的自助图书馆建设及管理基本上也按此标准进行。

同时整合工会和新华书店等部门资源，通过配送自助售书柜、电子阅读机等方式，在市县党委、政府和独立院落单位办公楼，配置了实体书数量1000册左右、数字阅读资源无限量的特殊自助图书装置，成为另外一种意义上的自助图书馆。

2.精心选址，讲求实效。突出均等化服务的宗旨，考虑人口密集度、交通便利性、环境安静度及各县自身的特点等因素选址，注重地理空间与社会空间的良好结合。一般选择在中心城区公共文化体育活动中心、宾馆酒店门口，周边有大型卖场、影剧院和居民住宅区，又靠近办公大楼的地方，基本形成15分钟阅读圈。

3.重科技强管理，普惠百姓。一是设备投入促进智能运行。采用全智能化控制系统，设置了自助办证机、自助借还书机、图书消毒柜、沉降式还书箱等设备，配备了门禁系统、安全门系统、对讲系统、空调、灯光自动控制系统和远程监控系统，读者情况能通过手机APP进行实时监控。24小时自助图书馆读者可刷卡进入，实行自助办证，自助借还书、阅览等功能。同时考虑市民阅读方式发生改变 ，配备了电子书借阅机，在借阅实体书同时，还可借阅海量电子书。市图书馆及区图书馆借书卡都可通借通还。

成效

截至2020年10月，永州市已建成24小时自助图书馆40家，数量列居全省第一。从中心城区到县城，从人员密集的市区到人员相对集中的乡镇，从城市社区到经济开发区，甚至较大型的居民小区，现在都建成自助图书馆。24小时自助图书馆深受广大市民、外来游客的喜欢。尤其是周末，成为孩子特别爱去的一个场所，并且带动大人走进图书馆，“亲子阅读”成为永州公共文化服务的一道靓丽风景，“在快乐阅读中读永州这本书”更成为永州旅游的新时尚。